Alles over verzending

Hoe lang duurt het voor een bestelling onze studio verlaat?

Wanneer je een bestelling plaatst in onze webshop, is het ons doel om het binnen 2 werkdagen de deur uit te hebben.
Orders die geplaatst worden op vrijdag en in het weekend, worden de eerstvolgende werkdag bij het postkantoor afgeleverd. ​

Om je een idee te geven hoe we onze webshop bestelling verwerken: we beginnen meestal onze dag met het voorbereiden van de bestellingen van de dag daarvoor en de bestellingen die tot aan lunchtijd binnenkomen. Bestellingen geplaatst na 13:00 worden over het algemeen de volgende dag verzonden.

Hoe verpakken en versturen we onze producten?

Waterworks en Waterworks staken worden altijd verstuurd met pakketpost (omdat ze nu eenmaal niet in de brievenbus passen).
​Flower Constellations worden verstuurd als brief (1 or 2 pcs), als pakket met of zonder track 'n trace code (3 stuks en meer), of (alleen binnen Nederland) als brievenbuspakketje voor 3-6 stuks.
Post binnen Nederland versturen we met PostNL, dat meestal vrij snel is: zowel brieven als pakketjes worden over het algemeen de volgende werkdag geleverd.
Voor bestellingen naar de rest van de wereld gebruiken we PostNL, DHL of MyParcel, afhankelijk van welke dienst de beste snelheid en prijs rekent voor de specifieke locatie.

Let op: ook platte producten moeten tegenwoordig de grens over verstuurd worden als pakketpost.
Helaas is dat al een paar keer fout gegaan: de vaak kleine pakketjes die we maken van bijvoorbeeld de Flower Constellations raken kwijt in de overvolle bussen van de pakketbezorgers. 
Daarom kiezen we er regelmatig voor om brievenbus bestellingen binnen Europa te versturen via Deutsche Post (het voordeel van onze locatie vlakbij de grens).
​Kijk er dus niet vreemd van op als je een Duitse poststempel op je envelop vindt!

Disclaimer

Vanzelfsprekend zijn we voor de bezorging van alle bestellingen afhankelijk van de postdiensten, die op hun beurt weer te maken hebben met weersomstandigheden en andere situaties die zij niet kunnen controleren (een wereldwijde pandemie bijvoorbeeld).

Ook kan het gebeuren dat de douane internationale zendingen langer vast houdt, maar daar hebben we tot nu toe gelukkig nog niet zo vaak last van gehad.

Verzendkosten en geschatte overkomst-tijd per land
per 01/01/2022

(Click to expand)

0. Binnen Nederland

overkomsttijd: 1-2 werkdagen

Tot 100 gram - €2,88 (brief)
100 tot 350 gram - €3,84 (brief)
350 tot 600 gram - €4,75 (brievenbuspakje)
Vanaf 600 gram - €6,50 (pakketpost)
​
NB consumenten gratis verzending bij bestellingen vanaf €75,- muv Poma/Olera collectie

1. Belgie, Duitsland

overkomsttijd brief: 4-6 werkdagen, pakket: 3-5 werkdagen

Tot 500 gram - €4,50 (brief Deutsche Post)
500 gram tot 2 kilogram - €8,- (pakket)
Vanaf 2 kilogram - €10,- (pakket)
​
NB consumenten gratis verzending bij bestellingen vanaf €150,- muv Poma/Olera serie

2. Oostenrijk, Denemarken, Frankrijk, Italie, Luxemburg, Spanje

overkomsttijd brief: 5-10 werkdagen, pakket: 4-6 werkdagen

Tot 500 gram - €4,50 (brief Deutsche Post)
500 gram tot 2 kilogram - €14,50 (pakketpost)
vanaf 2 kilogram - €18,50 (pakketpost)

​NB consumenten gratis verzending bij bestellingen vanaf €250,- muv Poma/Olera serie

3. Zweden, Tsjechie, Finland, Ierland, Portugal, Slowakije, Hongarije

overkomsttijd brief: 7-12 werkdagen, pakket: 4-6 werkdagen

Tot 500 gram - €4,50 (brief Deutsche Post)
500 gram tot 2 kilogram - €17,50 (pakketpost)
vanaf 2 kilogram - €20,- (pakketpost)
​
NB consumenten gratis verzending bij bestellingen vanaf €250,- muv Poma/Olera serie

4. Bulgarije, Kroatie, Cyprus, Griekenland, Letland, Estland, Litouwen, Malta, Polen, Roemenie, Slovenie

overkomsttijd brief: 7-12 werkdagen, pakket: 4-7 werkdagen

Tot 500 gram - €4,50 (brief Deutsche Post)
500 gram tot 2 kilogram - €22,50 (pakketpost)
vanaf 2 kilogram - €27,50 (pakketpost)
​
NB consumenten gratis verzending bij bestellingen vanaf €250,- muv Poma/Olera serie

5. UK  (wereldzending)

overkomsttijd brief: 5-9 werkdagen, pakket: 2-3 werkdagen
​
Pakketpost basistarief: €15,- (pakket) + kilotoeslag: €1,-/kilogram

NB consumenten gratis verzending bij bestellingen vanaf €350,- muv Poma/Olera serie

6. Noorwegen, Zwitserland, Rest van Europa (wereldzending)

overkomsttijd brief: 5-9 werkdagen, pakket: 2-3 werkdagen

Pakketpost basistarief: €21 (pakket) + kilotoeslag: €1,75/kilogram
​
NB consumenten gratis verzending bij bestellingen vanaf €350,- muv Poma/Olera serie

7. Verenigde Staten, Australië, Brazilië, Canada, China, Japan, Nieuw Zeeland, Zuid Afrika, Rest van de Wereld

overkomsttijd brief: 7-12 werkdagen, pakket met track 'n trace: 5-10 werkdagen
​
Pakketpost basistarief: €22,50 (pakket) + kilotoeslag: €5,45/kilogram

​NB consumenten gratis verzending bij bestellingen vanaf €500,- muv Poma/Olera serie

Is je vraag nog niet beantwoord?

Neem contact op via onderstaand formulier of stuur ons een mailtje

email addressen

t-t-telephone

home@houseofthol.nl
​jana@houseofthol.nl
​​thomas@houseofthol.nl

sales@houseofthol.nl
​press@houseofthol.nl

​+31 6 4222 7220
​​+31 6 4322 6443

Eigenlijk werken we natuurlijk bijna altijd wel, maar voor de grootste kans om ons te treffen, ga uit van onderstaande werktijden: 
​Di, Do: 09:00 - 17:00 // Ma, Woe: 09:00 - 13:30 // Vrij: 09:00 - 11:30
en Zat, Zon: liever niet :-)

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief voor aanbiedingen, specials en groene tips & tricks direct in je mailbox!

vestigings adres

House of Thol
Parksesteeg 8
6611KH Overasselt
​The Netherlands